1. Política de la Empresa En Tech Futurista nos comprometemos a ofrecer accesorios para móviles 100% originales, garantizando calidad y satisfacción en cada compra. Nuestro objetivo es brindar un servicio confiable, con procesos de compra seguros y una atención al cliente eficiente. a través de nuestros canales de soporte.
2. Política de Devoluciones y Cambios
- Si un producto presenta fallas de fabricación, el cliente puede solicitar un cambio dentro de los 30 días posteriores a la compra. Se reemplazará por un artículo nuevo de las mismas características.
- Si el cliente no está satisfecho con el producto, puede ejercer su derecho a retracto dentro de los 15 días posteriores a la compra. El producto debe estar en su empaque original y sin uso.
- Para solicitar una devolución o cambio, el cliente debe contactarnos a través de WhatsApp y proporcionar el comprobante de compra.
3. Política de Reembolsos
- Los reembolsos se aplicarán en casos donde no sea posible ofrecer un producto de reemplazo.
- Si se aprueba un reembolso, se realizará dentro de un plazo de 5 a 10 días hábiles, utilizando el mismo método de pago de la compra original.
- No se realizarán reembolsos si el producto ha sido utilizado o presenta daños causados por el usuario.
4. Términos y Condiciones
- Los precios y disponibilidad de los productos pueden cambiar sin previo aviso.
- Tech Futurista no se hace responsable por daños causados por el mal uso de los productos.
- Las compras realizadas en nuestro sitio web techfuturista.cl están sujetas a los términos establecidos en esta política.
5. Política de Privacidad
- La información personal de los clientes será utilizada únicamente para procesar pedidos y mejorar la experiencia de compra.
- No compartimos datos personales con terceros sin autorización previa del cliente.
- Contamos con medidas de seguridad para proteger la información de nuestros usuarios.
Para cualquier consulta o solicitud, contáctanos a través de WhatsApp: +56 9 8440 6566
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